Menteri Urusan Konsumen Spanyol – Alberto Garzón – telah memerintahkan departemennya untuk mempersiapkan penerapan pengawasan federal pertama dan pengaturan interaksi pelanggan lokal dengan apa yang disebut loot box.
Perintah Menteri mengikuti penyelidikan selama setahun yang dilakukan oleh Kementerian Urusan Konsumen terhadap pembelian dan/atau interaksi konsumen Spanyol dengan kotak jarahan di video game. Otoritas yang kompeten diharapkan untuk mulai menangani masalah ini dengan penilaian potensi risiko yang ditimbulkan kotak jarahan terhadap konsumen di bawah umur di seluruh negeri.
Penyelidikan yang disebutkan di atas mengungkapkan bahwa sekitar 55% game seluler dan 35% video game di Spanyol menggunakan fitur loot box untuk menghasilkan kemenangan dari pelanggan mereka. Setelah mempertimbangkan beberapa panduan dari Kementerian Kesehatan dan Dewan Perjudian yang Bertanggung Jawab Spanyol, penyelidikan menunjukkan bahwa interaksi pelanggan dengan kotak jarahan dapat mengarah pada pengembangan kecanduan judi dan masalah perilaku perjudian di kalangan anak muda, meskipun item dalam game dalam pertanyaan menampilkan sifat acak.
Beberapa langkah yang diusulkan bertujuan untuk melindungi anak di bawah umur dari efek berbahaya dari kotak jarahan dan potensi asosiasi dengan perjudian termasuk menangguhkan pemain video game di bawah umur untuk mengakses toko game tempat kredit kotak jarahan ditawarkan. Selain itu, anggota parlemen Spanyol telah menyarankan penerapan sistem pendaftaran khusus yang mengharuskan pemain video game memverifikasi usia mereka untuk membuktikan bahwa mereka cukup umur untuk mengakses item atau fitur tertentu dalam game.
Lingkungan Perjudian yang Lebih Aman dan Perlindungan yang Memadai untuk Pemain Muda Dibutuhkan, Kata Menteri Garzón
Pada tahun 2022, Menteri Alberto Garzón memutuskan untuk tidak memasukkan kotak rampasan yang kontroversial dalam tinjauan berkelanjutan Pemerintah Spanyol terhadap undang-undang perjudian negara tersebut, yang terutama menargetkan pembentukan lingkungan perjudian yang lebih aman bagi pelanggan lokal dan penerapan perlindungan yang memadai untuk audiens yang lebih muda.
Penyelidikan yang disebutkan di atas mengutip penelitian yang dilakukan oleh Dr Leon Y Xiao dari University of Copenhagen, yang menyoroti betapa pentingnya bagi Pemerintah di seluruh Eropa untuk memastikan mereka memiliki regulasi kotak jarahan yang efektif karena item dalam game yang kontroversial memiliki potensi dampak negatif bagi konsumen. Dr Xiao lebih lanjut mencatat bahwa kotak jarahan memiliki kemiripan struktural yang signifikan dengan perjudian biasa.
Menanggapi temuan ini, Menteri Urusan Konsumen Spanyol menyerukan penerapan perlindungan teknis yang lebih kuat yang bertujuan mencegah individu di bawah umur untuk berinteraksi dengan loot box yang akan memposisikan negara tersebut sebagai pelopor dalam melindungi sektor video game Eropa.
Anggota parlemen negara itu akan memperkenalkan aturan baru terkait promosi dalam game dan iklan yang disebut kotak jarahan sebagai langkah yang bertujuan melindungi pemain kecil dari bahaya. Aturan saat ini tidak mencegah individu di bawah umur untuk membeli item khusus tersebut atau mengakses video game yang menampilkan elemen tersebut.
Jika Pemerintah Spanyol gagal menerapkan regulasi dan pengawasan sektor yang lebih ketat, Menteri Urusan Konsumen menjelaskan bahwa Spanyol harus mengikuti negara lain dalam menangguhkan sepenuhnya semua pembelian kotak jarahan uang asli, seperti yang telah dilakukan Belgia dan Jepang.
