Penggugat mengatakan iklan itu menipu
Karena jumlah negara bagian yang melegalkan taruhan olahraga mendekati 40, topik terpanas di industri saat ini bisa dibilang adalah etika seputar periklanan dan promosi. Dan sekarang Caesars menjadi sorotan, dituntut oleh pelanggan yang mengklaim bahwa iklan taruhan olahraga perusahaan itu menipu.
Diajukan ke Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Timur New York, gugatan tersebut mengklaim bahwa pemasaran Caesars “tidak jujur dan menipu”.
Secara khusus, penggugat Lachae Vickers mengatakan dia diyakinkan untuk mendaftar akun Caesars Sportsbook karena janji taruhan “bebas risiko”. Dia mengambil taruhan $125, percaya tidak ada risiko yang terlibat dan segera kehilangan semuanya.
Gugatan tersebut menuduh Caesars terlibat dalam kekeliruan yang lalai, kekeliruan yang disengaja, dan bujukan yang curang.
Selalu ada risiko
Untuk menjelaskannya, banyak sportsbook menjalankan promosi untuk taruhan “bebas risiko”, meskipun banyak yang mengubah istilah untuk meningkatkan transparansi. Idenya adalah Anda dapat membuat taruhan – biasanya taruhan pertama yang Anda pasang dengan situs – dan jika Anda kalah, Anda mendapatkan pengembalian uang. Tapi ada tangkapan. Pengembalian dana sebenarnya bukan pengembalian uang, setidaknya tidak dalam bentuk tunai kembali ke akun Anda. Sebaliknya, sebagian besar sportsbook yang menggunakan promo ini memberi Anda pengembalian uang dalam bentuk taruhan bonus, yang pada dasarnya menyimpan kredit.
Dengan demikian, Anda pasti bisa mendapatkan kembali kerugian Anda jika Anda memenangkan taruhan bonus lanjutan, tetapi Anda juga bisa kehilangannya, dan tidak ada yang ditampilkan untuk taruhan awal Anda.
Gugatan tersebut menambahkan, “Tidak hanya janji palsu tentang taruhan ‘bebas’ atau ‘bebas risiko’ yang memikat konsumen untuk membuka dan menggunakan akun taruhan, tetapi janji palsu juga dapat menormalkan jumlah taruhan yang lebih besar daripada yang seharusnya dipertaruhkan oleh konsumen.”
Itu bukan poin yang buruk. Seseorang mungkin memutuskan bahwa $100 adalah jumlah yang baik untuk disetor, bahwa itu adalah jumlah yang dapat mereka hilangkan, tetapi mereka mungkin melihat “bebas risiko” dan memilih untuk bertaruh lebih banyak, karena bagaimanapun juga, menurut mereka tidak ada mempertaruhkan.
““Tidak pernah dalam pemasaran Caesars Sportsbook atau selama proses pendaftaran Caesars Sportsbook [the] Penggugat dan Anggota Kelompok memperingatkan tentang risiko keuangan yang sebenarnya menggunakan layanan Caesars Sportsbook untuk taruhan awal,” gugatan menyatakan, “termasuk risiko langsung dan akut kehilangan seluruh jumlah dalam taruhan awal itu dan risiko kerugian tidak akan pernah terjadi. diganti oleh [the] Terdakwa.”
Lingo berubah
Secara alami, pengkritik penggugat mungkin mengatakan bahwa dia dapat dengan mudah membaca syarat dan ketentuan dan itu memang benar, tetapi inti dari periklanan yang besar, berani, dan “bebas risiko” bukanlah untuk membuat seseorang membaca ketentuan tersebut. Ini untuk membuat seseorang menyetor uang dan bertaruh.
Seperti yang disebutkan, banyak sportsbook telah mengubah bahasa iklan mereka. Promonya sama, terminologinya berubah. Di New York, misalnya, Caesars tidak lagi menyebutnya sebagai taruhan “bebas risiko”. Dalam grafik di situs webnya, tertulis, “Dapatkan kembali hingga $1.250 sebagai taruhan gratis jika Anda tidak menang.” Ada juga tautan untuk “pelajari lebih lanjut”, yang menjabarkan ketentuan promo.
NBA baru-baru ini melarang operator perjudian mana pun yang beriklan di liga atau platform yang dikendalikan tim untuk menggunakan terminologi “bebas risiko”.
